В своём обращении гражданин М.П. указал, что в декабре 2024 года, поддавшись на уговоры лиц, представившихся сотрудниками органов внутренних дел, Службы государственной безопасности и Центрального банка, он перевёл через криптовалюту 170 000 долларов США. С этой целью он продал свой автомобиль и дом, потерял накопления и даже влез в долги.

В декабре 2024 года гражданин М.П. официально обратился в Центр кибербезопасности, было возбуждено уголовное дело, и он признан потерпевшим.

Омбудсман, с целью уточнения доводов, изложенных в жалобе, направил обращение в Министерство внутренних дел.

В результате совместного изучения обращения, Управлением кибербезопасности из «Crypto Store» в пользу гражданина М.П. было взыскано 115 тысяч долларов США (1 млрд 434 млн 625 тыс. сумов).

К омбудсману поступает множество обращений, связанных с мошенничеством, однако в большинстве случаев вернуть потерянные средства не удаётся. Это требует от граждан бдительности и предотвращения подобных случаев.

В связи с этим омбудсман призывает граждан обратить серьёзное внимание на следующее:

• Не доверяйте лицам, представляющимся сотрудниками правоохранительных органов или банков, которые звонят с личных номеров, требуют оплаты или информацию;

• Никому не сообщайте по телефону личные данные — паспорт или ID-карту, банковскую карту, PIN-код, SMS-код;

• Если неизвестные лица склоняют вас к оплате через криптовалюту, немедленно прекратите такие действия и обратитесь в правоохранительные органы;

• Государственные органы, учреждения и организации осуществляют свою деятельность только через официальные каналы. В случае сомнений уточняйте через доверенные телефоны соответствующего органа.

Омбудсман призывает граждан быть прежде всего юридически грамотными и бдительными.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (омбудсмана)